1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Titular: Colecciones MCAP, S.L. (en adelante, «Cayetano Giménez»)

NIF: B73364937

Domicilio: Calle Berlín, 10, bloque 3, piso 5, puerta 3, 03503 Benidorm (Alicante), España

Sitio web: www.cayetanogimenez.com

Correo electrónico de contacto: pedidos@cayetanogimenez.com

Colecciones MCAP, S.L. no ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPO), al no concurrir ninguno de los supuestos que obligan a ello conforme al artículo 37 del RGPD. Para cualquier cuestión relativa a la protección de tus datos, puedes dirigirte a la dirección de correo indicada.

2. Normativa aplicable

Esta política se ajusta al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y a la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

3. Datos que tratamos, finalidades y base jurídica

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades, cada una amparada en una base jurídica concreta:

a) Gestión de la compra y de la relación contractual

– Datos: nombre y apellidos, dirección de envío y facturación, correo electrónico, teléfono e historial de pedidos.

– Finalidad: procesar y gestionar tus pedidos, tramitar los envíos, gestionar devoluciones y cambios, y emitir la facturación correspondiente.

– Base jurídica: ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD).

b) Registro de cuenta de cliente

– Datos: nombre, correo electrónico y datos de dirección.

– Finalidad: permitirte crear una cuenta para agilizar futuras compras, consultar tus pedidos y gestionar tus direcciones.

– Base jurídica: tu consentimiento al registrarte (art. 6.1.a RGPD). Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento.

c) Envío de comunicaciones comerciales (newsletter y marketing)

– Datos: nombre y correo electrónico.

– Finalidad: enviarte novedades, lanzamientos de colección, promociones y contenido de marca por correo electrónico.

– Base jurídica: tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD). Podrás retirarlo en cualquier momento a través del enlace de baja incluido en cada comunicación o escribiéndonos a pedidos@cayetanogimenez.com. Cuando ya seas cliente, podremos enviarte información sobre productos similares a los adquiridos conforme al art. 21.2 LSSI, pudiendo oponerte en cualquier momento.

d) Atención al cliente

– Datos: los que nos facilites en tu comunicación (nombre, correo electrónico y contenido de la consulta).

– Finalidad: atender tus consultas, incidencias y reclamaciones.

– Base jurídica: tu consentimiento y/o la gestión de la relación contractual (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).

e) Cumplimiento de obligaciones legales

– Datos: datos de facturación y de transacción.

– Finalidad: cumplir nuestras obligaciones fiscales, contables y mercantiles.

– Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

4. Plazos de conservación

– Datos de pedidos y facturación: durante la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (6 años conforme al Código de Comercio y 4 años conforme a la normativa fiscal).

– Datos de la cuenta de cliente: mientras mantengas la cuenta activa. Si la eliminas, se suprimirán salvo los que debamos conservar por obligación legal.

– Datos para newsletter y marketing: hasta que retires tu consentimiento.

– Datos de atención al cliente: durante el tiempo necesario para resolver tu consulta y los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.

5. Destinatarios de los datos (encargados del tratamiento)

Para prestarte el servicio, compartimos datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que hemos suscrito los correspondientes contratos conforme al art. 28 RGPD:

– Shopify International Ltd. / Shopify Inc.: plataforma tecnológica que aloja y opera la tienda online.

– Proveedores de pago: Shopify Payments, Apple Pay, Google Pay y PayPal, para procesar los cobros de forma segura. Cayetano Giménez no almacena los datos completos de tu tarjeta.

– Empresas de transporte: CTT Express y Correos, para la entrega de tus pedidos.

No cederemos tus datos a ningún otro tercero salvo obligación legal.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores, en particular Shopify y determinados proveedores de pago, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan con las debidas garantías, mediante la adhesión de dichos proveedores al Data Privacy Framework UE-EE. UU. y/o la suscripción de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46 RGPD).

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiéndonos a pedidos@cayetanogimenez.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad:

– Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.

– Rectificación: corregir datos inexactos.

– Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.

– Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.

– Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento en determinados supuestos.

– Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

– Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, protegiendo tus datos frente a su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.

9. Modificaciones

Podremos actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en nuestros tratamientos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.